❓שאלות ותשובות - בלון סטורי❓
⸻
📍 מהי כתובת האירוע?
האנגר 11, נמל תל אביב.
⸻
🚗 איך מגיעים לאירוע?
מומלץ להגיע בתחבורה ציבורית.
למגיעים ברכב פרטי – להכניס ב-Waze: האנגר 11, נמל תל אביב.
החניה המומלצת: חניון נמל תל אביב.
ניתן לרכוש שובר חניה מוזל בחנות המזכרות שבתערוכה.
⸻
🎟️ איך מממשים כרטיסים או קופוני ועדים?
• חובה לממש את הכרטיסים באתר טומיקס מראש, כולל שריון מועד מדויק.
• אין צורך להדפיס את הכרטיס – רק להציג את הברקוד מהאישור.
• כרטיס שלא מומש מראש – ימומש לפי זמינות בלבד ורישוי במקום.
• הגעה שלא בהתאם למועד הרשום על גבי הכרטיס אינה
מבטיחה כניסה,
וההפקה אינה מתחייבת להכניס אורחים שהגיעו באיחור.
אורח שלא הגיע במועד שנקבע לו ייחשב ככרטיס שמומש.
לא יינתן החזר כספי,
זיכוי או כרטיס חלופי בגין אי-הגעה או איחור מכל סיבה שהיא.
⸻
⏰ מאחרים? • איחור למועד שהוזמן עלול למנוע כניסה.
• קיימת גמישות בכניסה בתווך של -30 דקות, לא כולל יום שישי
• לא יינתן החזר, זיכוי או כרטיס חלופי בגין איחור או אי-הגעה.
⸻
👶 מותר להיכנס עם עגלת תינוק?
לא. הכניסה עם עגלות תינוק אסורה, למעט אמבטיית תינוק עד גיל שנתיים (בהצגת ספח).
קיים אזור חניית עגלות בכניסה, אך השימוש בו באחריות מלאה של המבקר.
השטח מצולם אך אין אחריות על נזק/גניבה.
👶 מאיזה גיל חובת רכישת כרטיס?
החל מגיל 3
⸻
🍔 מותר להכניס אוכל ושתייה?
לא. חל איסור להכניס אוכל ושתייה לשטח התערוכה.
⸻
👨👩👧 למי מיועדת התערוכה?
לכל המשפחה ולכל הגילאים – עם אחריות על זהירות והתנהגות בהתאם להנחיות.
⸻
🎮 מהם הכללים לאזורים אינטראקטיביים ומשחקים?
• ילדים עד גיל 16 חייבים בליווי צמוד של מבוגר.
• יש להישמע להנחיות ולצוות במקום.
•התערוכה מיועדת לכל המשפחה ולכל הגילאים,
ועל כן
יש לנהוג בזהירות מירבית ובערנות לסביבה.
כל נזק או פציעה שייגרמו עקב אי-ציות
להנחיות או התנהגות לא זהירה יהיו באחריותו הבלעדית של המבקר.
• אסור לגעת בבלונים ובמייצגים – הם עלולים להיות מסוכנים (חנק, אלרגיות וכו’).
⸻
🔁 האם אפשר לחזור אחורה בתערוכה או להיכנס שוב?
לא. המסלול חד-כיווני, לא ניתן לחזור אחורה או להיכנס שוב לאחר היציאה.
⸻
🏃♀️ מותר לרוץ או להשתולל?
לא. חל איסור לרוץ, לדחוף או להתנהג בצורה שמסכנת את הציבור.
⸻
🚲 מותר להכניס קורקינט/אופניים חשמליים?
לא. הכניסה עם קורקינטים ואופניים חשמליים אסורה.
⸻
🐾 מותר להכניס בעלי חיים?
לא. למעט כלבי נחייה – ובתנאי הצגת אישור מתאים.
⸻
♿ מה בנוגע לנגישות?
התערוכה נגישה פרט לחלק מהאיזורים האינטראקטיביים,
כגון בריכת הבלונים.
לרכישת כרטיסים נגישים
או למימוש מיקס קארד– יש לפנות במייל:
📧 contact@mixcard.co.il
📞 טלפון: *2493
⸻
💳 מהם תנאי הביטול?
• ניתן לבטל תוך 14 יום מיום הרכישה, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים עד למועד האירוע.
• ינוכו דמי ביטול בגובה 5% מהעסקה.
• לא יינתן החזר בגין איחור או אי-הגעה.
⸻
📅 מה קורה אם יש שינוי בתאריך או הנחיות ביטחוניות?
האירוע יתקיים בהתאם להנחיות משרד הביטחון ופיקוד העורף.
ההפקה שומרת לעצמה את הזכות לשינויים בהתאם.